Czy zapewniasz gościnność najwyższej klasy? Zawsze szybko odpowiadasz na wiadomości? Dostajesz świetne recenzje? Masz szansę zostać Superhostem!
Superhost oznacza superkorzyści
Kiedy uzyskasz status Superhost, otrzymasz specjalny znaczek, który będzie widoczny na Twoim profilu i w Twojej ofercie. Gospodarze Superhost mogą:
Cztery rzeczy, które pomogą Ci uzyskać status Superhost
Gospodarze Superhost muszą spełniać następujące kryteria, aby otrzymać i zachować ten status:
1. Utrzymywać wysoką ocenę ogólną
Twoja średnia ocen na Airbnb z ostatniego roku musi wynosić co najmniej 4,8. Goście wiedzą, że mogą liczyć na wyjątkową gościnność.
2. Mieć doświadczenie
Musisz mieć na koncie co najmniej 10 pobytów w ciągu ostatniego roku lub – jeśli przyjmujesz rezerwacje długoterminowe – 100 nocy rozłożonych na co najmniej 3 pobyty. Goście mogą czuć się pewnie, jeśli zatrzymują się u doświadczonego gospodarza.
3. Unikać anulowań
Dozwolone jest anulowanie tylko 1% rezerwacji, z wyjątkiem okoliczności wyjątkowych. Jeśli masz mniej niż 100 rezerwacji rocznie, oznacza to, że nie możesz anulować żadnej z nich. Jeśli gospodarz unika anulowania rezerwacji, goście mogą spokojnie planować swoje wakacje.
4. Odpowiadać na wiadomości
Musisz odpowiedzieć na 90% nowych wiadomości dotyczących rezerwacji w ciągu 24 godzin. Kiedy goście zadają Ci pytanie, wiedzą, że szybko otrzymają odpowiedź.
Spełniaj wymagania kwalifikacyjne co 3 miesiące
Status Superhost’a możesz otrzymać cztery razy w roku. Airbnb co trzy miesiące sprawdza wszystkich gospodarzy, biorąc pod uwagę poprzednie 365 dni ich działalności na platformie. Jeśli jakieś elementy wymagają poprawy, gospodarz ma czas do kolejnej oceny – wtedy znowu ma szansę zdobyć lub utrzymać status Superhost.
Airbnb/HOTRES Team
