preloader

Asystent AI

Voicebot recepcyjny, który przejmie komunikację z Gościem



Rozszerz stronę internetową swojego obiektu o asystenta AI, który prowadzi gościa przez wybór oferty i pomaga domknąć rezerwację w naturalnej rozmowie - 24/7 i w wielu językach. Dzięki integracji z HotRes ChatLab potrafi sprawdzić dostępność i ceny w czasie rzeczywistym, zaprezentować dostępne pokoje/apartamenty oraz wygenerować bezpośredni link do rezerwacji z uzupełnionymi parametrami. To skraca ścieżkę zakupu i odciąża recepcję z powtarzalnych pytań o terminy i cennik.

Co potrafi ChatLab dzięki integracji z HotRes

  • sprawdza dostępność i ceny na podane daty / liczbę osób,
  • prezentuje dostępne pokoje/apartamenty (z opisami i zdjęciami),
  • podpowiada alternatywne terminy, gdy brakuje dostępności lub obowiązują wymagania typu minimalny pobyt,
  • generuje bezpośredni link do rezerwacji w HotRes.

Funkcja: Asystent do e-maili (ChatLab Email Assistant)
Osobna funkcja, która odciąża recepcję w obsłudze skrzynki: automatycznie analizuje wiadomości od gości i przygotowuje szkice odpowiedzi w Twoim stylu, korzystając z bazy wiedzy obiektu oraz (opcjonalnie) danych z HotRes (np. dostępności, cen i warunków). Zespół tylko zatwierdza lub wprowadza drobne poprawki i wysyła — szybciej, spójniej i z mniejszą liczbą błędów. Dodatkowo asystent na bieżąco tłumaczy korespondencję między dowolnymi językami.

www.chatlab.com

Staylift

Staylift to inteligentna recepcja, która automatycznie odpowiada na pytania gości, samodzielnie sprawdza dostępność i wpisuje rezerwacje do systemu, w wielu językach, 24/7. 

Concierge, którego nie trzeba zatrudniać  Nasz asystent dba o gości od pierwszego kontaktu aż po wymeldowanie. Z łatwością poleci lokalne restauracje, opowie o okolicznych atrakcjach i udzieli odpowiedzi na niestandardowe prośby, zapewniając obsługę na najwyższym poziomie. Zero utraconych rezerwacji i mierzalny zysk  Staylift odbiera 100% połączeń, chroniąc hotel przed utratą rezerwacji i wysokimi prowizjami z portali OTA. System odciąża recepcję z powtarzalnych pytań, płynnie przekazując pracownikom tylko bardziej skomplikowane sprawy. Całe wdrożenie zajmuje niespełna 30 minut, a w dedykowanym panelu masz stały podgląd na bieżącą obsługę gości i wygenerowane zyski.

Dwa kanały. Jedna inteligentna obsługa. Staylift działa dokładnie tam, gdzie są Twoi goście

  • Kanał głosowy – AI odbiera połączenia na numer telefonu hotelu, prowadzi naturalną rozmowę i domyka rezerwacje bezpośrednio w systemie.
  • Widget na stronie – tekstowy asystent osadzony na Twojej stronie www błyskawicznie odpowiada na pytania i przyjmuje rezerwacje, bez angażowania personelu.
Pełna integracja z systemem Hotres 
Staylift jest bezpośrednio połączony z Twoim kalendarzem rezerwacji. Agent samodzielnie:
  • sprawdza dostępność w wybranym terminie,
  • informuje gościa o wolnych pokojach i cenach w czasie rzeczywistym,
  • wpisuje rezerwację prosto do systemu PMS, całkowicie bez udziału recepcjonisty.
Umów się na bezpłatne demo

www.stayliftnow.com